回収が終わると、グラフはできています。クロス集計は、設問をドラッグするだけ。
設問
集計画面のイメージ(静的モック)
迷わないように、こちらから提案します。
| 設問タイプ | 推奨グラフ | 読み方のコツ |
|---|---|---|
| 単一選択 | 横棒グラフ | 割合の差が読みやすい。選択肢は回答の多い順に並べ替える。 |
| 複数選択 | 横棒グラフ(合計100%超) | 合計が100%を超えることを明記。上位3項目だけ見れば十分。 |
| 5段階評価 | 積み上げ横棒+平均値 | 平均値だけでなく「5+4の合計」も併記すると経営層に伝わる。 |
| NPS(0〜10) | 推奨者・中立・批判者の3分類 | スコアだけでなく、批判者の自由回答を必ず読む。 |
| マトリクス | ヒートマップ | 行×列で色の濃淡を見ると、弱点が一目で分かる。 |
| 自由回答 | キーワード抽出+代表例 | 件数の多い語を拾い、原文を3〜5件引用する。 |