業種ごとに並んでいます。気になるものを選ぶだけ。登録なしで、その場で回答できます。
速さ・価格・設問の作り方。この3つを自分で持てれば、外注する理由はほとんど残りません。
料金は設問数 × 回収数で決まります。表を見れば、社内稟議に必要な数字がその場で出ます。
平日15時までの配信開始で、当日中に最初の回答が届きます。300サンプルなら翌営業日にはグラフがそろいます。
業種別テンプレートが12種類。そのまま使うか、自店の言葉に直すだけ。公開前に担当者が設問を読み、直しどころを返します。
「まずはお問い合わせ」はありません。表のとおりに課金されます。
| 設問数 ＼ 回収数 | 100人 | 300人 | 500人 | 1,000人 |
|---|---|---|---|---|
| 5問 | ¥5,000 | ¥15,000 | ¥25,000 | ¥50,000 |
| 10問 | ¥10,000 | ¥30,000 | ¥50,000 | ¥100,000 |
| 20問 | ¥20,000 | ¥60,000 | ¥100,000 | ¥200,000 |
| 30問 | ¥30,000 | ¥90,000 | ¥150,000 | ¥300,000 |
証券・カード・保険の実務に沿った設問です。登録なしで中身を読めます。
NISAの利用状況・許容損失・運用目的・商品関心度。
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支払い方法・カード選定基準・不正利用への不安。
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口座保有状況・開設時の許容手間・本人確認の希望方式。
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保有状況・取引所の選定条件・価格変動の許容度。
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加入状況・見直しのきっかけ・手続きの希望方法。
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3ステップ。設問を書く時間より、結果を読む時間のほうが長くなるように作っています。
業種を選び、設問を確認。不要な設問は削除、言い回しは自店の言葉に直せます。
性別・年代・都道府県で絞り込み、サンプル数を指定。その場で総額が確定します。
回収が終わると自動で集計。クロス集計とフィルタはドラッグするだけ。CSV・PPT出力も可。
公開前に担当者が読む理由は、ここです。同じ答えを聞くのに、結果が使えるかどうかが変わります。
BEFORE
当店のサービスはいかがでしたか？
AFTER
本日のオーダーから提供までの速さはいかがでしたか？
「サービス」は人によって指すものが違うため、評価が平均に寄ります。評価対象を1つに絞ります。
BEFORE
また来たいと思いますか？（はい／いいえ）
AFTER
次回の来店意欲を教えてください（5：ぜひ来たい 〜 1：来たくない）
2択は「はい」に寄りやすく、改善施策に使えません。5段階にすると変化が測れます。
BEFORE
不満があれば自由に書いてください
AFTER
本日、改善してほしいと感じた点を1つ挙げるとすれば？
「自由に」は書かれません。「1つ」と絞ると、具体的な記述が集まります。